• En
  • ساعت : ۹:۱۱:۱۴
  • تاريخ :
     ۱۴۰۰/۰۱/۱۸ 
  • تعداد بازدید : 34
  • کد خبر : ۱۶۹۰۸۳
    /  2
مردم در سنگر خانه بمانند، پستچی‌ها در صحنه هستند
با آغاز همه‌گیری کرونا اعمال محدودیت‌های مختلف به مرور تغییراتی در سبک زندگی افراد جامعه ایجاد کرد، به طوری که به کاهش حضور فیزیکی مردم در جامعه ختم شد، از این رو در یک سال گذشته، مردم اقبال زیادی به خریدهای غیر حضوری نشان داده‌ و حتی برخی از مردم برای خریدهای روزانه نیز از پیک استفاده می‌کنند. در این مدت زمان فروش فروشگاه‌های اینترنتی نیز رشد قابل توجهی نشان داده و همین عامل سبب شده که نیاز فزاینده‌ای به استفاده از شبکه پستی کشور ایجاد شود.

مردم در سنگر خانه بمانند، پستچی‌ها در صحنه هستند

با آغاز همه‌گیری کرونا اعمال محدودیت‌های مختلف به مرور تغییراتی در سبک زندگی افراد جامعه ایجاد کرد، به طوری که به کاهش حضور فیزیکی مردم در جامعه ختم شد، از این رو در یک سال گذشته، مردم اقبال زیادی به خریدهای غیر حضوری نشان داده‌ و حتی برخی از مردم برای خریدهای روزانه نیز از پیک استفاده می‌کنند. در این مدت زمان فروش فروشگاه‌های اینترنتی نیز رشد قابل توجهی نشان داده و همین عامل سبب شده که نیاز فزاینده‌ای به استفاده از شبکه پستی کشور ایجاد شود.

در شرایط عادی بسیاری از افرادی که به ندرت مگر در شرایط خاص همچون دریافت کارت سوخت از شبکه پستی استفاده می‌کردند، امروز دیگر کد پستی خود را همچون شماره کارت بانکی‌شان به خاطر می‌سپارند یا آن را در کاغذی می‌نویسند و همراه خود دارند.

این گرایش فزاینده و تقریبا اجباری به تبادل مرسولات پستی بار عظیمی را به شبکه پستی کشور تحمیل کرده و این شرایط نیز همچون خود کرونا مهمان ناخوانده‌ای است که هیچ‌کس خود را برای آن آماده نکرده بود و شاید یکسال پیش کسی فکر نمی کرد که شیوع ویروس کرونا انقدر طولانی شود که بسیاری از مردم فعالیت های خود را به صورت غیر حضوری انجام دهند و نیاز باشد تا زیرساخت ها و شبکه مبادلات پستی بیش از پیش توسعه یابد.

با توجه به اینکه پست از قدیمی ترین نهادهای ارتباطی و اولین سازمان ارتباطی جهان است که برای تامین یکی از حیاتی‌ترین نیازهای انسان، یعنی برقراری ارتباط به وجود آمده و روزبه‌روز در لایه‌های زندگی فردی و اجتماعی بشر ریشه دوانده همواره با شرایط جامعه هماهنگ شده، به گونه ای که در همین مدت یکسال جایگاه پررنگ تری نسبت به گذشته در زندگی مردم پیدا کرده است.

در واقع شبکه پستی به عنوان یکی از زیرساخت‌های مهم کشور بستر را برای ادامه حیات بسیاری از فعالیت‌ها اعم از ارتباطی، تجاری، فرهنگی، اطلاع‌رسانی و سیاسی در دوران گذشته فراهم کرده بود، هرچند با شکل‌گیری دنیای الکترونیک ، تصور اولیه این بود بخش قابل‌توجهی از کارکردهای سنتی سیستم پستی متوقف و  این صنعت آسیب جدی  خواهد دید؛ اما تغییر مسیری که دنیای الکترونیک به‌ویژه در بخش‌های اقتصادی و از جمله فروش کالا و خدمات آنلاین ایجاد شده، صنعت پست را هم پر رونق تر کرده است.

 در یکسال گذشته نیز کرونا بر جذایت های این صنعت افزوده و بسیاری از کسب و کارها با استفاده از خدمات پستی توانسته اند فعالیت های خود را ادامه دهند و حتی کسب و کارها و استارت آپ های جدیدی همسو با خدمات پستی شکل گرفته اند که گامی در مسیر سیاست های کلان اقتصادی و توسعه اشتغال است.

یکی از عواملی که منجر به تحقق اهداف صنعت پست در یکسال گذشته شده حضور ۱۰۰ درصدی همکاران پست در سراسر کشور در ایام محدودیت‌ها، نوروز و ... بوده، به طوری که بخش تجزیه و مبادلات پست به صورت شبانه‌روزی و حتی در روزهای تعطیل خدمت‌رسانی کرده و روزانه هزاران مرسوله وارد شبکه پست شده، سریع‌تر از قبل به دست شهروندان رسیده است و به نوعی با خدمت‌رسانی خود این فرصت و شرایط را برای بسیاری از هموطنان فراهم کرده اند که در خانه بمانند تا از شیوع بیشتر این ویروس جلوگیری شود.

به طور کلی کارکنان پست سراسر کشور در دوران کرونا روزهای سختی را می‌گذرانند، در واقع تقویت شیفت‌ها در ایام تعطیل، استفاده از نیروی بخش خصوصی جهت جایگزینی همکاران مبتلا به کرونا و حمل امانات، افزایش فضای انبار مبادلات در راستای تسهیل در فرایندهای پستی، استفاده از حمل و نقل ریلی و استفاده حداکثری از ظرفیت پرسنل از اقداماتی بوده که در راستای ارائه خدمات مطلوب‌تر در این مدت انجام شده، از این رو می توان گفت پس از کادر درمان، پست نهادی است که در دوران کرونا برای حفظ سلامت جامعه خدمت‌رسانی می‌کند.

در حال حاضر ضدعفونی مرسولات پستی بعد از قرنطینه و گندزدایی محل نگهداری مرسولات، ماشین‌ها و تجهیزات پستی از جمله اقداماتی بوده که در راستای کمک به تامین سلامت شهروندان به طور مستمر در حال انجام است.

با توجه به خدمات نیابتی سایر دستگاه‌ها پست،  افزایش حجم بسته‌ها و استقبال از خریدهای اینترنتی؛ شرکت پست برای تسهیل و تسریع در خدمت رسانی استفاده از ظرفیت ریلی ، تغییراتی در فرایندهای حمل و نقل و جابه‌جایی در ارائه خدمات را برای جلوگیری از آسیب دیدگی‌های احتمالی مرسولات در دستور کار قرار داد و همین مساله ترددهای غیر ضرور را به همراه داشته است.

در همین راستا شرکت پست قصد دارد در سال آتی با استفاده از توان شرکت های استار تاپی ، مراجعه مستقیم مشتریان به باجه های پستی را کاهش داده و با بازنگری در سیستم توزیع نسبت به ارتقاء آن و در نتیجه رضایت ذینفعان اقدام کند .

امتیاز :  ۵.۰۰ |  مجموع :  ۱

برچسب ها

    آخرین بروزرسانی سایت : 1400/01/24 12:26
    V5.5.5.0